La présidente de l'Office, Ginette Galarneau, a présenté une avalanche de statistiques sur l'état du français au Québec lors d'une conférence de presse cahotique, au cours de laquelle elle a refusé de répondre à plusieurs questions.

L'OQLF confirme que l'utilisation du français comme «langue d'accueil unique» dans les commerces montréalais a diminué depuis 2010, passant de 84% à 75%. Sur la même période, les consommateurs ont été de plus nombreux à être accueillis en anglais seulement (12% à 17%) ou de manière bilingue (4% à 8%).

Mais au final, cela n'empêche pas les Québécois d'être servis en français. Le taux de service dans cette langue dans les commerces de la métropole était stable à 96%.

Est-ce que cette situation est compatible avec les objectifs de protéger et faire rayonner le français au Québec? M^me Galarneau a refusé de répondre à cette question.

«Vous devez savoir que je suis en poste depuis le 11 février 2019, a-t-elle dit. Ce n'est pas mon rôle, aujourd'hui, de vous exprimer, et ce n'est jamais le rôle des dirigeants d'organismes d'avoir des opinions personnelles et de les exprimer.»

Elle a néanmoins fini par exprimer sa préférence pour le «bonjour» plutôt que le «bonjour-hi».

«Il faut continuer à sensibiliser à l'importance d'accueillir... de faire un "bonjour" quand on accueille des clients dans un commerce, a-t-elle dit. Je crois qu'il faut continuer à sensibiliser et à valoriser cette pratique.»

L'OQLF a présenté un rapport et neuf études quelques minutes avant une interpellation à l'Assemblée nationale sur la protection de la langue française, à laquelle participe la ministre de la Culture, Nathalie Roy.

Le gouvernement a-t-il ordonné à ce chien de garde indépendant de rendre public son rapport sur l'état du français à ce même moment? M^me Galarneau a plusieurs fois refusé de répondre à la question.