Lorsqu'on constate une anomalie quelque part ou qu'on est insatisfait d'un service quelconque, on porte plainte même si on pense que ça ne donnera aucun résultat. Par internet, c'est rapide et ça laisse des traces. Et ayez donc l'intelligence de transférer vos plaintes à un journaliste connu qui s'intéresse au dossier que vous traitez.

Nos grands magouilleurs donnent toujours comme excuse que leurs services ont été appréciés quand personne ne s'est plaint. N'ayez pas peur de vous plaindre à un ministre, le plus qu'il peut vous répondre est de dire que votre plainte n'est pas fondée. Vous saurez alors s'il est intelligent ou pas, honnête ou malhonnête, compétent ou incompétent. C'est déjà beaucoup de savoir ça, je peux vous dire que vous allez savoir pour qui voter.

Le plus formidable, c'est quand on ne vous répond pas même après 2 courriels, là vous savez que le monsieur ou la madame panique, vous venez de prendre la personne les culottes à terre. Puis me direz-vous, ça va me donner quoi? Bien, vous allez finir par savoir pourquoi la personne ne vous répond pas et soyez assurés que pour vous, c'est de l'argent en banque que vous pourrez utiliser à un moment où vous serez dans l'embarras pour quelque raison que ce soit.

Ce qu'on sait qui dérange n'est jamais perdu, on appelle cela le pouvoir. Et chose normale, quand on cherche quelque chose, on trouve d'autres choses qu'on ne s'attendait à trouver. Et quand cela va arriver, vous allez dire je comprends ce que vous vouliez dire, monsieur Lespérance, je vous remercie beaucoup, je n'ai pas eu ce que je voulais, mais ce que j'ai appris, ça vaut de l'or. Plus on en sait, plus on est puissant.